Politique de confidentialité

1. Informations générales

1.1 Introduction

Nous respectons votre vie privée conformément à la législation en vigueur. Vous n'êtes pas obligé de répondre à nos questions, mais ne pas répondre peut avoir pour conséquence, selon le cas, qu'il nous soit impossible ou que nous refusions d'établir une relation (pré)contractuelle, de poursuivre une telle relation ou d'effectuer une opération demandée par vous ou par un tiers en votre nom.

1.2 Responsable du traitement

Nom de l'entreprise: Mega Trading BV
Adresse : Rue de la Prieuré 9
Code postal et commune: B-9950 Lievegem
Numéro de TVA: BE 0474.417.991

2. Traitement des données personnelles lors de l'utilisation de notre site web

Votre visite sur notre site web et votre utilisation de nos services en ligne sont enregistrées. L'adresse IP actuellement utilisée par votre appareil (par exemple, votre ordinateur ou téléphone mobile), la date et l'heure, le type de navigateur et le système d'exploitation de votre appareil, ainsi que les pages visitées, sont stockés. Ces données sont collectées dans le but de protéger les données et d'optimiser et améliorer nos services en ligne. Il est dans notre intérêt de protéger notre site web et d'améliorer nos services.

Toute autre utilisation de vos données, à l'exception des fins statistiques de manière anonyme, se fait uniquement dans le cadre de la présente déclaration de confidentialité. En dehors de cela, les données personnelles ne sont conservées que si vous les fournissez volontairement, par exemple, dans le cadre de votre inscription, d'une enquête, d'une demande en ligne ou pour l'exécution d'un contrat. Nous avons pris les mesures techniques appropriées pour garantir que vos données sont cryptées lors de la connexion pour l'inscription ou d'autres services, c'est-à-dire protégées contre tout accès non autorisé.

2.1 Inscription à la newsletter

Si vous le souhaitez, vous pouvez vous inscrire à notre newsletter sur notre site web en remplissant le formulaire d'inscription prévu à cet effet. Si vous remplissez le formulaire d'inscription et fournissez vos données personnelles ou avez accepté notre newsletter lors de votre inscription en tant que client, vous recevrez un e-mail de notre part à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie. Les données personnelles collectées via le formulaire d'inscription ne seront traitées que pour l'envoi de newsletters à votre adresse e-mail.

Vos données personnelles ne seront conservées que jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter en cliquant sur le lien "unsubscribe" (se désabonner) en bas de chaque newsletter que vous recevez de notre part. Lorsque vous vous désabonnez, vos données personnelles sont immédiatement supprimées. Notez bien : vous ne recevrez plus de newsletters de notre part une fois que vos données personnelles auront été supprimées.

2.2 Formulaire de contact

Vous pouvez utiliser le formulaire de contact sur notre site web pour nous contacter. Les données personnelles que vous avez fournies dans le formulaire de contact ne seront traitées que pour répondre à votre demande. Ces données personnelles ne seront conservées que pendant la période nécessaire pour répondre à votre demande.

2.3 Formulaire de demande d'informations supplémentaires

Vous pouvez utiliser le formulaire de demande d'informations supplémentaires sur notre site web pour demander plus d'informations sur nos services. Les données personnelles que vous avez fournies dans ce formulaire ne seront traitées que pour répondre à votre demande. Ces données personnelles ne seront conservées que pendant la période nécessaire pour répondre à votre demande.

2.4 Demande de devis

Vous pouvez utiliser notre site web pour demander un devis gratuit de nos services. Les données personnelles que vous avez fournies dans ce formulaire ne seront traitées que pour répondre à votre demande de devis. Ces données personnelles ne seront conservées que pendant la période nécessaire pour établir votre devis, et ce jusqu'à ce que vous acceptiez notre devis.

2.5 eShop

Vous pouvez utiliser notre eShop et passer une commande. Toutes les données personnelles que vous avez fournies dans notre eShop seront utilisées uniquement pour conclure un contrat avec vous et exécuter ce contrat. La fourniture de vos données personnelles est nécessaire pour conclure un contrat avec nous et exécuter ce contrat. Sans vos données personnelles, nous ne pourrons pas traiter votre commande ni conclure un contrat avec vous.

Vos données personnelles ne seront conservées que jusqu'à la fin du contrat avec vous, sauf si nous sommes légalement tenus de conserver vos données pour les fournir à des autorités gouvernementales, par exemple aux services fiscaux. Si vous concluez un contrat avec nous, votre adresse sera transmise à nos prestataires de services logistiques pour vous livrer les biens que vous avez commandés en notre nom. Ce traitement est nécessaire pour exécuter le contrat avec vous.

Vos données personnelles ne seront conservées que par nos prestataires de services logistiques jusqu'à ce que les biens que vous avez commandés vous soient livrés, sauf si nos prestataires de services logistiques sont légalement tenus de conserver vos données, par exemple pour les fournir à des autorités gouvernementales, comme les services fiscaux. Si vous concluez un contrat avec nous et choisissez de payer par carte de crédit, nous transmettrons vos données de carte de crédit à la société émettrice de votre carte de crédit pour traiter votre paiement. Ce traitement est nécessaire pour exécuter le contrat avec vous.

Vos données personnelles ne seront conservées que par votre société de carte de crédit jusqu'à ce que votre paiement soit traité, sauf si votre société de carte de crédit est légalement tenue de conserver vos données, par exemple pour les fournir à des autorités gouvernementales, comme les services fiscaux. Si vous concluez un contrat avec nous et choisissez de payer par virement bancaire, nous transmettrons vos coordonnées bancaires à votre banque pour traiter votre paiement. Ce traitement est nécessaire pour exécuter le contrat avec vous. Votre banque ne conservera vos données personnelles que jusqu'à ce que votre paiement soit traité, sauf si votre banque est légalement tenue de conserver vos données, par exemple pour les fournir à des autorités gouvernementales, comme les services fiscaux.

2.6 Enregistrement d'un compte client

Pour profiter pleinement des fonctionnalités de notre eShop, vous pouvez créer un compte client sur notre site web. Avec un compte client, vous n'avez pas besoin de nous fournir vos données personnelles à chaque fois que vous utilisez notre boutique en ligne. Si vous remplissez le formulaire d'inscription et fournissez vos données personnelles, vous pouvez choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe. Pour finaliser l'inscription de votre compte, il vous suffit de cliquer sur le lien de confirmation dans l'e-mail de confirmation.

Avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vous pouvez vous connecter à votre compte et l'utiliser. Les données personnelles que vous avez fournies dans le formulaire d'inscription ne seront traitées que pour créer et gérer votre compte client. La fourniture de vos données personnelles est volontaire. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir vos données personnelles, et cette fourniture n'est pas nécessaire pour respecter une obligation légale ou contractuelle ou une obligation nécessaire pour conclure un contrat.

Si vous ne nous fournissez pas vos données personnelles, cela n'aura aucune conséquence pour vous, à l'exception du fait que nous ne pourrons pas enregistrer de compte client pour vous. Vos données personnelles ne seront conservées que jusqu'à la désactivation de votre compte.

3. Informations sur le traitement de vos données personnelles

Les données personnelles que vous nous communiquez via notre site web et/ou dans le cadre des services proposés sont traitées de manière strictement confidentielle. Elles sont traitées aux fins pour lesquelles notre site web a été créé, à savoir la vente de services et de biens, ainsi qu'une vue d'ensemble globale du client, le contrôle des transactions et la prévention des irrégularités, et à des fins commerciales.

Lorsque vous communiquez vos données, vous acceptez que nous partagions ces données avec nos employés chargés de l'exécution d'une ou plusieurs des fins susmentionnées, et, le cas échéant, les personnes que vous avez désignées et/ou les employés d'autres sociétés dont l'intervention est nécessaire pour réaliser une ou plusieurs des fins susmentionnées. Vous consentez à l'échange des données vous concernant entre les sociétés actuelles et futures de notre entreprise.

Cet échange de données vise à permettre aux sociétés participantes d'effectuer la gestion centrale de la clientèle, d'avoir une vision globale du client, de réaliser des études, des statistiques et/ou des actions marketing, d'offrir et de fournir les services susmentionnés, et de contrôler la régularité des transactions (y compris la prévention des irrégularités). Vous pouvez demander la liste mise à jour des sociétés de notre entreprise participant à l'échange de données en envoyant un e-mail à info@megatrading.be ou en utilisant l'une des autres méthodes de contact. Vous consentez également à ce que les données personnelles traitées dans le cadre de l'exécution des accords en vigueur soient transférées vers des pays en dehors de l'Union européenne, à condition que cela soit utile ou nécessaire pour l'exécution des accords. Les données personnelles révélant votre origine raciale ou ethnique ne sont jamais traitées, sauf si elles ressortent des données vous identifiant (telles que votre nom, prénom, adresse et nationalité).

De même, les données personnelles révélant vos opinions politiques, vos croyances religieuses ou philosophiques ou votre appartenance à un syndicat ne sont jamais traitées, sauf si elles ressortent d'autres données (par exemple, des transactions financières). Il n'est pas exclu que notre politique de confidentialité change à l'avenir. Nous vous recommandons de revoir périodiquement le texte de cette déclaration pour être informé des éventuels changements.

4. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en envoyant un e-mail à info@megatrading.be.

Ces droits sont:

• Le droit d'obtenir des informations sur le traitement des données et une copie des données traitées.
• Le droit de demander la correction des données incorrectes ou le complément des données incomplètes.
• Le droit de demander la suppression des données personnelles et, si les données personnelles ont été rendues publiques, de notifier cette demande à d'autres responsables du traitement.
• Le droit de demander la limitation du traitement des données.
• Le droit de recevoir les données personnelles du sujet de données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de demander que ces données soient transférées à un autre responsable du traitement.
• Le droit de s'opposer au traitement des données pour mettre fin à ce traitement.
• Le droit de retirer à tout moment le consentement donné pour mettre fin au traitement des données basé sur votre consentement. Le retrait n'affectera pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant le retrait.
• Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance si vous estimez que le traitement des données enfreint vos droits.

5. Mineurs

Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent pas envoyer de données à notre entreprise, demander des services ou effectuer d'autres transactions légales sur ce site sans le consentement d'un parent ou tuteur légal, sauf autorisation en vertu de la législation applicable.

6. Modifications du site

Notre entreprise peut à tout moment et avec ou sans préavis modifier cette politique de confidentialité, modifier l'accès au site ou le fermer, ou modifier le contenu du site.

Voir également notre Politique de cookies

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